Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden (B2C) – Prime Vitality

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen von Prime Vitality (im Folgenden „wir“ oder „uns“) in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop an Privatkunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) angeboten werden.

Artikel 1 – Identität der Gesellschaft

Prime Vitality
siehe unten unter Kontakt

Artikel 2 – Anwendbarkeit

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Prime Vitality in Bezug auf Produkte, die über unseren Online-Shop an Privatkunden (B2C) verkauft werden.

2.2 Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie gebeten, diese Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind.

Artikel 3 – Das Angebot

3.1 Alle Angebote von Prime Vitality im Online-Shop sind unverbindlich und können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

3.2 Die Produktinformationen auf unserer Website wurden sorgfältig zusammengestellt, können jedoch Ungenauigkeiten enthalten. Wir können nicht für Tippfehler oder andere Ungenauigkeiten in den angezeigten Produktinformationen haftbar gemacht werden.

Artikel 4 – Das Abkommen

4.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Prime Vitality Ihre Bestellung erhalten und mit einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt hat.

4.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern ist lediglich ein Beweis für den Erhalt.

Artikel 5 – Preise und Zahlung

5.1 Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und verstehen sich ohne Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Die Zahlung sollte über die im Online-Shop zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden erfolgen, wie iDEAL, Kreditkarte oder andere angebotene Zahlungsmethoden.

5.3 Zahlungen müssen sofort bei Auftragserteilung erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 6 – Lieferung

6.1 Die Produkte werden an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert, sofern diese innerhalb der Niederlande liegt.

6.2 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden, können jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die durch Dritte, wie z. B. den Lieferdienst, verursacht werden.

6.3 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 7 – Recht auf Widerruf

7.1 Als Verbraucher haben Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben.

7.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Nachricht (z. B. per E-Mail) an [E-Mail-Adresse] über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.4 Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte an die folgende Rücksendeadresse zurückzusenden: [Rücksendeadresse Prime Vitality]. Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

7.5 Die Produkte müssen in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Artikel 8 – Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

8.1 Das Widerrufsrecht ist für die folgenden Produkte ausgeschlossen:

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z.B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Gesundheitsprodukte.

Produkte, die für den Kunden personalisiert oder maßgeschneidert sind.

Produkte, die nach der Lieferung geöffnet oder benutzt wurden.

Artikel 9 – Rückzahlung

9.1 Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte und unter der Voraussetzung, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

9.2 Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

9.3 Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 10 – Garantie und Defekte

10.1 Wir garantieren, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und in gutem Zustand sind.

10.2 Wenn das gelieferte Produkt mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht, können Sie innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels eine Beschwerde bei Prime Vitality einreichen. Nach Genehmigung der Reklamation haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.

Artikel 11 – Haftung

11.1 Prime Vitality haftet nicht für Schäden, die sich aus der missbräuchlichen Verwendung der Produkte ergeben, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Prime Vitality zurückzuführen.

11.2 Prime Vitality haftet nicht für indirekte Schäden, wie z.B. entgangene Gewinne oder entgangene Einsparungen, die aus der Lieferung oder Nutzung unserer Produkte entstehen.

Artikel 12 – Privatsphäre und persönliche Daten

12.1 Prime Vitality verarbeitet Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

13.1 Alle Verträge mit Prime Vitality unterliegen dem niederländischen Recht.

13.2 Streitigkeiten zwischen Prime Vitality und dem Kunden werden zunächst dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1 Prime Vitality behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Änderungen rechtzeitig auf unserer Website veröffentlichen. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden.