Erklärung zum Datenschutz

Datenschutzerklärung für Privatkunden (B2C) – Prime Vitality

Zuletzt aktualisiert: 29 April 2025

Prime Vitality mit Sitz in den Niederlanden ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Diese Erklärung wurde speziell für unsere Privatkunden erstellt und gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unseren Online-Shop und andere von uns angebotene digitale Dienste erfassen.

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten sie in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).

1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website www.primevitality.nl sowie für andere von uns betriebene (Sub-)Domains und digitale Dienste, die sich an Privatkunden (B2C) richten. Die Erklärung gilt nicht für Geschäftskunden (B2B).

2. Verwendung persönlicher Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir persönliche Daten von Ihnen als Kunde. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten
Wir können unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

Name, Adresse und Kontaktangaben (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Zahlungs- und Rechnungsdaten
Daten zu Bestellungen und Lieferungen
IP-Adresse und Gerätedaten
Korrespondenz über E-Mail, Kontaktformulare oder Telefon
Technische Daten über die Nutzung der Website (über Cookies und Analytik)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Die Erfüllung eines Vertrags (z.B. die Bearbeitung und Lieferung von Aufträgen)
Gesetzliche Verpflichtung (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
Legitimes Interesse (z. B. Marketingaktivitäten, Kundenkommunikation, Betrugsbekämpfung)
Ausdrückliche Zustimmung (z.B. für Newsletter-Abonnement)
Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören:
Kundenverwaltung und Auftragsabwicklung
Auftragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung
Kundenkommunikation und Kundenservice
Marketingaktivitäten (z.B. Newsletter und Angebote)
Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung der Kundenerfahrung

5. Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist steht im Einklang mit den gesetzlichen Verpflichtungen und unseren Geschäftsabläufen. Grundsätzlich bewahren wir persönliche Daten von Privatkunden für einen Zeitraum von bis zu 7 Jahren auf, in Übereinstimmung mit der steuerlichen Aufbewahrungspflicht. Technische Daten über die Nutzung der Website können für 36 Monate aufbewahrt werden.

6. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Dritten, die personenbezogene Daten im Auftrag von Prime Vitality verarbeiten, gehören:

Zahlungsabwickler
Logistik-Partner
Hosting- und IT-Dienstleister
Marketing-Partner

Wir schließen mit diesen Dritten im Einklang mit dem AVG Auftragsverarbeitungsverträge ab, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

7. Übermittlung außerhalb des EWR
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass diese Übermittlung den Anforderungen des AVG entspricht, z.B. durch die Verwendung von Mustervertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch die Einhaltung eines Angemessenheitsbeschlusses.

8. Rechte der betroffenen Personen
Als Kunde haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten (unter bestimmten Bedingungen)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit (falls zutreffend)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses
Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Zustimmung

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen beantworten.

9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir verwenden funktionale, analytische und in begrenztem Umfang auch Marketing-Cookies. Für Marketingzwecke verarbeiten wir nur dann personenbezogene Daten, wenn dies notwendig ist, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit der Daten
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust oder unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Dies beinhaltet:

Verschlüsselte Verbindungen (SSL)
Strenge Zugangsbeschränkungen zu den Systemen
Regelmäßige Backups der Daten
Obligatorische Authentifizierung für interne Systeme

11. Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde unter www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.

Indem Sie unsere Dienste nutzen und persönliche Daten angeben, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.